方正照排RIP軟故障比較多，軟故障一般都是由操作系統(tǒng)，PSPNT RIP軟件等自身原因造成的，結(jié)合方正照排PSPNT RIP軟件的特點(diǎn)，用戶在方正工程師的指導(dǎo)下，一般都是可以自行解決故障的，關(guān)鍵是用不著將PSPNT RIP安裝光盤重新安裝，所以，解決問題的時(shí)間很短，效率很高，效果很好。本文結(jié)合自己在實(shí)際工作中碰到的一些軟故障及總結(jié)的解決方案列如下，供同行參考。

方正照排PSPNT RIP系統(tǒng)平臺主要參數(shù)：微軟NT SERVER 4中文版（補(bǔ)丁6）、方正PSPNT RIP 1.51版。

軟故障一：方正PSPNT RIP照排，運(yùn)行PSPNT RIP程序正常，但是打開PS發(fā)排文件時(shí)，系統(tǒng)提示：“系統(tǒng)缺少1個字符”，并自動終止RIP。

解決方案：常規(guī)檢查，均認(rèn)為是前端飛騰組版中用了非法字符造成的。但是本次檢查發(fā)現(xiàn)，前端飛騰排版正常，高輕大樣發(fā)排正常。系統(tǒng)報(bào)缺字符，估計(jì)是和字庫有關(guān)，但在NT RIP中，對字庫起作用的只有兩項(xiàng)，要麼重裝字庫，要麼利用NT RIP軟件中的“字庫重置”功能，因1.51版本的NT RIP中，字庫必須和軟件一起重裝，于是，先試用“字庫重置”功能，看能否解決。結(jié)果，字庫重置后問題解決。

軟故障二：方正PSPNT RIP照排，運(yùn)行PSPNT RIP程序正常，但是“信息窗口”中的內(nèi)容無法清除。

解決方案：按理，PSPNT RIP軟件運(yùn)行后，菜單中有“清除信息”選項(xiàng)，按一下，系統(tǒng)就自動清除窗口中的內(nèi)容。但是，當(dāng)時(shí)這麼做并不起作用。應(yīng)該是軟件本身的問題，于是將NT RIP在系統(tǒng)中生成的所有文件夾全部備份后，重裝方正NT RIP，清除“信息窗口”正常，對比文件夾，發(fā)現(xiàn)故障時(shí)PSPNT目錄下的SYSDATA目錄中，多了許多文件。刪除新安裝的NT RIP軟件，將原備份的NT RIP軟件再恢復(fù)，運(yùn)行，故障依舊，刪除PSPNT\SYSDATA目錄中所有文件，再運(yùn)行NT RIP，正常。

軟故障三：方正照排NT RIP，運(yùn)行NT RIP程序正常，但是程序啟動后，RIP系統(tǒng)將自動發(fā)排1個昨天已發(fā)排過的PS文件。

解決方案：第一反應(yīng)，是不是病毒在作怪？但是檢查后，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)沒有病毒。NT RIP程序發(fā)PS文件都很正常，就是每次啟動后，自動發(fā)排1個昨天已發(fā)排過的PS文件。先刪除C：\TEMP目錄夾下的所有臨時(shí)文件，如果還不能解決，可能還是PSPNT RIP軟件本身的問題，于是刪除PSPNT\SYSDATA目錄中的所有文件，再運(yùn)行NT RIP，正常。

軟故障四：方正照排NT RIP，運(yùn)行后，主程序窗口出現(xiàn)，但是在出現(xiàn)空白信息窗口及空白的操作菜單后，該程序就死了。無法進(jìn)行操作。

解決方案：第一反應(yīng)，程序死機(jī)，是不是計(jì)算機(jī)硬件有問題？但是檢查后，發(fā)現(xiàn)NT SERVER軟件系統(tǒng)啟動、運(yùn)行都很正常，計(jì)算機(jī)板卡應(yīng)該沒有問題。會不會加密狗有問題？但是系統(tǒng)并沒有報(bào)“加密狗無效”信息，因此不像是加密狗的問題。焦點(diǎn)再次集中在NT RIP軟件上。于是刪除PSPNT\SYSDATA目錄中的所有文件，再運(yùn)行NT RIP，正常。

軟故障五：方正照排NT RIP，運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)提示：“RUN TIMR ERROR！??！”，程序自動終止。

解決方案：第一反應(yīng)，是不是加密狗壞了？但是因?yàn)槭诸^沒有備用狗，沒法試。運(yùn)行計(jì)算機(jī)中的其它程序，如“WORD”、“ACDSEE”等，均正常。于是將系統(tǒng)中的NT RIP軟件全部刪除，然后重裝，再運(yùn)行，故障依舊。如果剛裝了新版本的殺毒軟件，并正在后臺運(yùn)行“文件實(shí)時(shí)監(jiān)控”功能。會不會是程序間的沖突，引起NT RIP問題？于是關(guān)閉該殺毒軟件的“文件實(shí)時(shí)監(jiān)控”功能，再運(yùn)行PSPNT RIP，正常。

軟故障六：方正照排NT RIP，運(yùn)行時(shí)正常，但在照排結(jié)束后，按“切片”選項(xiàng)后，照排機(jī)不反應(yīng)。

解決方案：既然軟件無法控制切片，就在照排機(jī)操作面板上進(jìn)行硬件控制切片操作，正常。然后重新啟動NT RIP軟件，發(fā)片后再按“切片”選項(xiàng)，軟件控制切片正常。

軟故障七：方正PSPNT RIP照排，運(yùn)行PSPNT RIP程序正常，但是打開PS發(fā)排軟件時(shí)，系統(tǒng)提示：“字體無效”，并自動終止RIP。

解決方案：常規(guī)檢查，均認(rèn)為是前端飛騰組版中用了非法字符造成的。但是本次檢查發(fā)現(xiàn)，前端飛騰排版正常，高輕大樣發(fā)排正常。系統(tǒng)報(bào)字體無效，估計(jì)是和字庫有關(guān)，但在NT RIP中，對字庫起作用的只有兩項(xiàng)，要麼重裝字庫，要麼利用NT RIP軟件中的“字庫重置”功能，因1.51版本的NT RIP中，字庫必須和軟件一起重裝，于是，先試用“字庫重置”功能，看能否解決。結(jié)果，字庫重置后問題解決。

綜述：方正PSPNT RIP照排軟件，軟件故障比較多，系統(tǒng)報(bào)的錯誤指令，在方正配發(fā)的使用手冊中都查不到，比較麻煩，但是解決問題的方法大致相同：檢查操作系統(tǒng)完整性、刪除系統(tǒng)的臨時(shí)文件、清空PSPNT\SYSDATA中的所有文件、重置所有字庫。

方正照排PSPNT RIP用戶很多，特別是在報(bào)社和輸出中心。而這些單位的出版時(shí)間都很緊張，系統(tǒng)出故障后，留給維護(hù)人員的時(shí)間很少，如果用戶自身不注意總結(jié)和積累的話，則經(jīng)常會影響出版。若用戶自己能夠在實(shí)踐中掌握一些處理故障的方法，則可以使出版流程變得輕松一些。