其實，未來商店所有的神秘和新奇都來自于rfid（無線射頻識別技術(shù)）。rfid這種在50多年前就已經(jīng)存在了的技術(shù)如今又煥發(fā)出新的光彩。rfid在物流領(lǐng)域的應(yīng)用因此也受到了更為廣泛的關(guān)注。未來商店的確給我們勾畫了一幅非常美妙的藍圖，對中國零售業(yè)，特別是對快速消費品的物流運作提供了一個很好的解決方案，但實驗室的場景并不能代表現(xiàn)實環(huán)境。張革軍認為，至少在10年內(nèi)，未來商店都不可能變成現(xiàn)實。
記者：在維深電子推出的未來商店的模型里，rfid給零售業(yè)物流帶來了哪些變化？
張革軍：在未來商店里，rfid使貨物的管理處于動態(tài)的、及時的和準確的狀態(tài)。從供應(yīng)商的物流中心，到店鋪貨架商品的管理，從補貨系統(tǒng)到消費者賬單支付，rfid都是其中最核心的技術(shù)。
rfid未來商店倉庫系統(tǒng)的目標是在配送中心、賣場和倉庫體系中建立一條基于rfid技術(shù)的快速通道，實現(xiàn)庫房高效管理，賣場智能貨架，購物智能導(dǎo)航，結(jié)算自動收銀和收發(fā)貨高速自動記錄。系統(tǒng)以rfid中間件系統(tǒng)為支撐平臺，由收貨、揀貨、配裝、盤點、發(fā)貨、補貨、定位、購物導(dǎo)航、智能貨架等十余個流程包組成，各流程包可以靈活組合，構(gòu)建成配送中心、賣場和倉庫三大功能包。各功能包既可獨立運行也可以平滑連接，形成一個完整的基于rfid自動識別技術(shù)的零售供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
對于制造商來說，他可以知道某個托盤上裝的是什么產(chǎn)品，產(chǎn)品的訂單內(nèi)容與發(fā)運通知單是否匹配。對于分銷商和零售商來說，他們可以實時地了解某個批次的貨物存放在什么具體位置、目前的存貨情況，而無須進行物理盤點。由于產(chǎn)品上的rfid標簽是唯一的，因而他還可以知道產(chǎn)品在貨架上擺放的時間，從而可以知道食品類貨物是否過了保質(zhì)期。
而對顧客來說，射頻識別技術(shù)可以節(jié)省他們的結(jié)賬時間，擺脫排長隊的苦惱，方便地去尋找想要購買的物品；他們還能確切地了解到商品的產(chǎn)地、運行過程、庫存等信息。
記者：未來商店的確使我們看到了rfid應(yīng)用的美好前景。那么，您認為，維深電子的“未來商店rfid系統(tǒng)解決方案”從實驗室到實際應(yīng)用的路途有多長？
張革軍：我認為，至少在10年內(nèi)，rfid系統(tǒng)解決方案還不會在中國零售業(yè)具體實踐。因為，中國零售業(yè)目前的信息化水平還很低，降低成本的途徑很多。有一個統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，美國的物流成本占其銷售成本的8％，而中國物流成本占其銷售成本的30％左右。這也就是說，中國的零售業(yè)物流成本還有20％左右的空間可壓縮。因此，就目前情況來看，完全沒有必要增加rfid這種技術(shù)成本來降低其他成本。
rfid已經(jīng)有50多年的歷史了。在其他領(lǐng)域，rfid都有成形的投資收益模型，企業(yè)投資100萬元上rfid項目，收益是多少，心里很清楚。但在零售領(lǐng)域，它的投資回報率是多少還不清楚，也沒有可借鑒的模型。難道僅僅是為了把條碼一個一個地識讀變成一次多個識讀，把一個一個的動作變成一次性的動作？如果是這樣，在勞動力成本相對便宜的中國完全沒有必要花精力、花巨資上rfid項目。
世界零售巨頭沃爾瑪之所以積極地推行rfid技術(shù)，是因為沃爾瑪本身的信息化水平就已經(jīng)非常高了。沃爾瑪?shù)某杀緝?yōu)勢就在于它的信息化水平高，所以它才敢喊天天平價。沃爾瑪如果要想在此基礎(chǔ)上進一步降低成本，只能在信息化上再有所突破，而rfid技術(shù)正是這個突破點。通過rfid技術(shù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用可進一步降低成本，從而給自己一個再一次領(lǐng)先的機會。
反過來看，一些大的制造企業(yè)，比如可口可樂、卡夫、吉列等響應(yīng)很積極，是因為他們面對其全球貿(mào)易龐大的物流體系時，也很頭痛，不知怎樣控制物流成本，怎樣規(guī)范物流過程來降低成本。當rfid技術(shù)出現(xiàn)在他們面前的時候，他們仿佛找到了一個很好的解決方案。但對于大多數(shù)中小企業(yè)來說，面對rfid則要打一個巨大的問號。因為它們本身的物流系統(tǒng)就不復(fù)雜，信息化程度也很低，投資rfid并不能給他的供應(yīng)鏈系統(tǒng)帶來真正的收益，反而會增加成本。沃爾瑪要求他的供應(yīng)商加貼射頻標簽，這個要求的提出，對于中小供應(yīng)商來說是一個巨大的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)怎樣改變被動的局面，發(fā)揮一些主動性，是一個非常值得探討的問題。
記者：您剛才是從需方來分析的，從供方來看，把rfid應(yīng)用到零售領(lǐng)域，有沒有技術(shù)障礙？
張革軍：根據(jù)國際一些著名咨詢公司的觀點，我們可以把rfid應(yīng)用分為兩部分，一個是在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，另一個在是非物流領(lǐng)域的應(yīng)用。領(lǐng)域不同，對技術(shù)的要求也是有差別的。在非物流領(lǐng)域，比如門禁、防偽、井下人員跟蹤等，rfid要求一次只讀一個標簽，技術(shù)上難度不大，也有很多成功的案例；從應(yīng)用模型上來看，用戶的投資回報率有很強的借鑒性，用戶可以很清楚地知道自己的收益。但是rfid在物流領(lǐng)域至今還沒有一個成功的商業(yè)案例。其原因在于，rfid在物流領(lǐng)域沒有一個公開的限制條件。事實上，任何技術(shù)都是有限制條件的，條碼讀取是這樣，rfid也同樣如此。在物流領(lǐng)域，要求rfid一對多地讀取，一對多的這個“多”是多少？10個？100個？200個？1000個？“多”是有極限的。rfid要求快速通過，多快才算快？快也是有極限的。rfid要求遠距離掃描，多遠才算遠？這個距離應(yīng)該是多少？電子標簽和識讀器的位置關(guān)系如何？它們的限制條件是什么？由誰來提出？沃爾瑪積極推動rfid也是在嘗試設(shè)定最小的限制條件，保證最大化的應(yīng)用。
記者：您澄清了一個誤解，在很多人心目中rfid似乎無所不能，其實它也是有局限性的，是嗎？
張革軍：對，rfid的應(yīng)用是有局限性的。首先rfid對有些介質(zhì)很敏感，比如水、金屬都會影響rfid的識讀，它也無法穿過人體識讀。第二個是方向性強，必須保證標簽與天線一定的位置關(guān)系，不能任意360°旋轉(zhuǎn)。第三在傳輸速度上也有要求，當購物車里裝滿商品通過結(jié)賬口時，要停留一小會兒，給rfid一個識讀的時間。同時標簽尺寸也有限制。rfid是否可以做到100%讀取，需要看在什么樣的約束條件下。
記者：rfid在零售業(yè)的應(yīng)用既然有那么多的未知數(shù)，維深電子為什么還要如此積極地做未來商店？
張革軍： rfid的應(yīng)用在物流領(lǐng)域的技術(shù)實施要比非物流領(lǐng)域復(fù)雜，并且在物流領(lǐng)域，用戶思路需要不斷啟發(fā)，投入力量大，收到的效益未必會好。盡管維深電子在非物流領(lǐng)域已經(jīng)有或者正在進行很多rfid項目，但我們?nèi)匀话炎约憾ㄎ挥谖锪黝I(lǐng)域的rfid解決方案供應(yīng)商，物流領(lǐng)域仍然是我們最重要的市場。要在物流領(lǐng)域推動rfid，讓更多的人了解rfid，知道rfid能干什么，必須找到一個很好的切入點，找到一個能打動別人的關(guān)鍵因素。選擇未來商店是因為它最貼近生活，最貼近老百姓。一項技術(shù)只有當它能夠滲入到人們的日常消費行為里去，它才會有更大的市場價值。
記者：目前rfid在物流領(lǐng)域的應(yīng)用處于一種什么狀況？
張革軍：rfid在物流領(lǐng)域的應(yīng)用目前還局限在封閉的環(huán)境中，并且電子標簽一般都加貼在托盤和包裝箱上，單品上用得極少。但在企業(yè)內(nèi)部或一個閉環(huán)系統(tǒng)內(nèi)，采用rfid系統(tǒng)跟蹤物品是一件很普遍的事。特別是在高溫、嚴寒、潮濕、光亮等環(huán)境惡劣、無法用條碼識讀的地方，都是rfid大有作為的地方。事實上，這種應(yīng)用環(huán)境在企業(yè)內(nèi)部是隨處可見的。因為它有很明顯的投資收益模型，所以用戶也很有積極性。
但是，rfid在開環(huán)環(huán)境的應(yīng)用，即從制造業(yè)到物流業(yè)再到零售終端，整個鏈條實現(xiàn)信息共享目前在全球都還沒有先例。這既需要零售巨頭的推動，也需要制造業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的示范效應(yīng)，當然也要依賴epc和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟與完善。只有當中小企業(yè)都能看到投資收益，從被動行為變成主動愿望，rfid在開環(huán)的應(yīng)用才能變成現(xiàn)實。估計rfid在開環(huán)的應(yīng)用大概會在2007~2008年。
記者：rfid實際上是一項翻新的老技術(shù)，為什么會在最近一兩年突然火熱起來？
張革軍：其實這是一個誤解?，F(xiàn)在很多企業(yè)比如ibm熱衷于rfid其實并不是看到了rfid本身的市場，而是看到了epc和物聯(lián)網(wǎng)的市場。rfid為物聯(lián)網(wǎng)提供了一個基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)平臺，使物聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)成為可能。當所有商品都能在物聯(lián)網(wǎng)上可被識別和跟蹤的時候，sun、ibm、intel公司的產(chǎn)品和技術(shù)都可以得到更廣泛的應(yīng)用。因此說，他們都是期望從物聯(lián)網(wǎng)角度獲利，而非rfid。維深電子作為rfid供應(yīng)商，就算物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)不了，我們還會做rfid。物聯(lián)網(wǎng)的實現(xiàn)只是給我們創(chuàng)造一個更大的市場機會。
記者：維深電子在rfid領(lǐng)域還將有哪些舉措？
張革軍：維深電子作為維深集團的下屬子公司之一，在rfid產(chǎn)業(yè)方面有著一系列的戰(zhàn)略構(gòu)想。作為國內(nèi)領(lǐng)先的rfid解決方案供應(yīng)商，維深電子盡管在物流和非物流領(lǐng)域都取得了一定的成績，但是隨著市場的發(fā)展、國外企業(yè)的紛紛進入，即將面臨的競爭態(tài)勢還是比較嚴峻的。如何在競爭中持續(xù)保持已經(jīng)取得的優(yōu)勢，發(fā)揮中國企業(yè)的優(yōu)勢，是我們要考慮的問題之一。維深集團將利用資本為紐帶、市場為基礎(chǔ)、專業(yè)化技術(shù)為保證，整合資源向產(chǎn)業(yè)鏈的上下延伸。利用產(chǎn)業(yè)鏈的綜合優(yōu)勢來保證企業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展。
我們可以簡單地將rfid與epc的產(chǎn)業(yè)鏈分為：芯片制造
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